Date de dernière mise à jour : 01/01/2024
1. Acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV)
En passant une commande sur www.equipements-zakaria.ma, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Les CGV régissent l'ensemble des transactions entre le client et Équipements Zakaria du Nord.
2. Produits
2.1 Description des Produits : Les produits proposés à la vente sur le site www.equipements-zakaria.ma sont décrits de manière précise sur les pages correspondantes. Les photographies sont non contractuelles.
2.2 Disponibilité : Les offres de produits et les prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, sous réserve de disponibilité.
3. Prix et Modalités de Paiement
3.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en dirhams marocains (MAD) toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le prix final est celui affiché au moment de la validation de la commande.
3.2 Modalités de Paiement : Les paiements s'effectuent en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande ou livraison en cas de non-paiement.
4. Commandes
4.1 Validation de la Commande : La validation de la commande par le client implique son acceptation des CGV. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'adresse fournie par le client.
4.2 Modification de Commande : Aucune modification de commande ne peut être effectuée après sa validation. Pour toute modification, le client est invité à contacter le service client.
5. Livraison
5.1 Délais de Livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur s'efforce de respecter ces délais, mais des retards peuvent survenir indépendamment de sa volonté.
5.2 Frais de Livraison : Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont à la charge du client.
6. Droit de Rétractation
6.1 Droit de Rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 2 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
6.2 Modalités de Rétractation : Le client doit notifier sa décision de rétractation par courrier électronique sur WHATSAPP. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
7. Garanties
7.1 Garanties Légales : Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
7.2 Service Après-Vente : Pour toute réclamation ou question, le client peut contacter le Service Après-Vente sur WHATSAPP.
8. Responsabilités
8.1 Responsabilité Limitée : La responsabilité d'Équipements Zakaria du Nord est limitée au montant de la commande.
8.2 Force Majeure : Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure.
9. Droit Applicable
9.1 Droit Applicable : Les CGV sont régies par le droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du Maroc.
